FRAIS DE DOUANE ET D'IMPORTATION
Dois-je payer des droits de douane ?
Vous n'aurez pas de frais de douane à payer pour vos achats sur nos boutiques aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans l'Union européenne. Pour tous les autres territoires, des frais de douane peuvent être appliqués par les autorités douanières de votre pays.
Qu'est-ce que le droit de douane ?
Les produits Crepprotect ne peuvent pas être expédiés librement d'un pays à l'autre. Lors de l'importation de marchandises dans un pays ou territoire douanier étranger, des droits de douane sont perçus par les autorités douanières locales du pays d'importation.
Si des droits de douane sont exigés par votre pays, il vous incombera de les payer aux autorités compétentes. Le montant à payer dépend de la réglementation en vigueur dans votre pays.
Si vous devez payer des droits de douane, le montant à payer est calculé en fonction de la valeur et du type de marchandises importées.
Si vous n'êtes pas certain(e) que des frais de douane soient applicables, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour obtenir plus d'informations avant de passer votre commande.
Que se passe-t-il si je ne paie pas les droits de douane ?
Si vous ne payez pas les droits de douane, nous confirmerons auprès du transporteur que votre colis sera retourné à l'entrepôt Crepprotect avant de procéder au remboursement de votre commande. Dans certains cas, des frais d'expédition et de traitement pourront être déduits de votre remboursement.
Si vous n'êtes pas certain(e) que des frais de douane soient applicables, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour obtenir plus d'informations avant de passer votre commande.