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Puis-je modifier l'adresse de ma commande ?
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Si votre commande ne peut être livrée, le transporteur nous la retournera chez Crepprotect et vous serez automatiquement remboursé dès réception du colis dans notre entrepôt. Vous pouvez suivre votre colis grâce aux informations de suivi.
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez patienter jusqu'à la réception de votre courriel de suivi afin de pouvoir communiquer ce numéro au transporteur, qui pourra peut-être modifier le suivi pour vous.
Si votre commande a déjà été expédiée, veuillez contacter directement le transporteur dès que possible ; il pourra peut-être vous aider. Si vous avez saisi une adresse incorrecte lors de la validation de votre commande, nous ne pourrons être tenus responsables en cas de perte du colis et, par conséquent, nous ne serons pas tenus de le rembourser ou de le remplacer.