ΑΛΛΑΓΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΟΥ
Μπορώ να κάνω αλλαγή στην παραγγελία μου;
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε καμία αλλαγή στην παραγγελία σας από τη στιγμή που την ολοκληρώσετε στο ταμείο, αυτό περιλαμβάνει:
- Αλλαγή του προϊόντος
- Διεύθυνση παράδοσης/χρέωσης
- Προσθήκη/αφαίρεση προϊόντων από την παραγγελία σας
Μέθοδος αποστολής
Υπάρχει ένα χρονικό περιθώριο 15 λεπτών εντός του οποίου μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, εντοπίζοντάς την είτε στο e-mail επιβεβαίωσης είτε στην ενότητα του λογαριασμού σας, και πατώντας το κουμπί 'Ακύρωση παραγγελίας'.
Μόλις περάσει αυτό το διάστημα, η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί, ωστόσο μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα μετά την παράδοσή τους.
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση στην παραγγελία μου;
Δεν μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση στην εταιρεία ταχυμεταφορών μόλις καταχωρηθεί η παραγγελία, ωστόσο ίσως είναι δυνατό να ενημερώσετε τις προτιμήσεις παράδοσής σας επικοινωνώντας απευθείας μαζί τους.
Εάν η παραγγελία σας δεν μπορεί να παραδοθεί, η εταιρεία ταχυμεταφορών θα την επιστρέψει σε εμάς, στη Crepprotect, και θα λάβετε αυτόματη επιστροφή χρημάτων μόλις το δέμα φτάσει στην αποθήκη μας. Μπορείτε να παρακολουθείτε τις πληροφορίες εντοπισμού για τυχόν ενημερώσεις.
Εάν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί ακόμη, παρακαλούμε περιμένετε μέχρι να λάβετε το e-mail εντοπισμού, ώστε να μπορέσετε να δώσετε στην εταιρεία ταχυμεταφορών τον αριθμό αποστολής και ενδέχεται να μπορέσουν να το τροποποιήσουν για εσάς.
Εάν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με την εταιρεία ταχυμεταφορών το συντομότερο δυνατό, καθώς ίσως μπορέσουν να βοηθήσουν. Εάν καταχωρήσατε λανθασμένη διεύθυνση στο ταμείο, δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι εάν η παραγγελία χαθεί, πράγμα που σημαίνει ότι δεν είμαστε υποχρεωμένοι να επιστρέψουμε τα χρήματα ή να αντικαταστήσουμε αυτήν την παραγγελία.