Crep ProtectTube Kit

H. Sau khi dùng Crep Protect Cleaner, giày của tôi mất bao lâu để khô?

Chúng tôi khuyên bạn nên để giày khô trong 24 giờ

H. Dung dịch vệ sinh được làm từ gì?

Dung dịch được làm từ 98% thành phần tự nhiên, bao gồm dừa, jojoba và nước

H. Tôi có thể dùng Crep Protect Wipes trên da lộn và nubuck không?

Có thể, nhưng chỉ lau nhẹ nhàng và với vết bẩn không cứng đầu. Nếu vết bẩn quá sâu, chà khăn lau quá mạnh có thể ảnh hưởng đến chất liệu.

H. Nếu tôi đã dùng Crep Protect Spray trên giày sneaker, khăn lau có làm mất lớp bảo vệ không?

Có, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên dùng khăn lau trước, hoặc xịt lại Spray sau khi đã dùng khăn lau.

VẬN CHUYỂN

Chúng tôi xử lý đơn hàng từ Thứ Hai đến Thứ Sáu và cố gắng gửi hàng ra khỏi kho trong vòng 1 ngày làm việc!

Lưu ý: trong các đợt khuyến mãi, thời gian gửi hàng có thể lâu hơn so với thời gian nêu trên.

Bạn sẽ nhận được email thông báo khi đơn hàng được gửi đi, email này bao gồm toàn bộ thông tin theo dõi đơn hàng trực tuyến của bạn.

Chúng tôi giao hàng toàn cầu từ một trong 3 trung tâm đặt tại Vương quốc Anh, Hà Lan và Mỹ.

ĐỔI TRẢ

Chúng tôi muốn bạn hài lòng 100% với đơn hàng trực tuyến từ CREP PROTECT.

Chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả trong 30 ngày, nghĩa là bạn có 30 ngày kể từ khi nhận hàng để yêu cầu trả hàng.

Để đủ điều kiện trả hàng, sản phẩm phải ở trong tình trạng như khi bạn nhận được, chưa mang hoặc chưa sử dụng, còn nhãn mác và trong bao bì gốc.

Để bắt đầu trả hàng, bạn chỉ cần gửi email cho chúng tôi tại info@crepprotect.com. Yêu cầu trả hàng của bạn sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày. Nếu yêu cầu được chấp nhận, chúng tôi sẽ gửi cho bạn nhãn vận chuyển trả hàng cùng hướng dẫn cách thức và địa điểm gửi gói hàng. Các sản phẩm được gửi lại mà chưa yêu cầu trả hàng trước sẽ không được chấp nhận.